レンタル商品取り扱い説明
テント
・テント1.5ｋ×2ｋ
・片流れテント
・アルホールテント１０Ｍ
バザー
・ポップコーンの作り方
・綿菓子の作り方
・電気使用量
式典
・地鎮祭
・テープカット
・除幕式
映像（西尾レントオール別サイト）
・プロジェクター入門と選び方
・スクリーンの選び方
・プロジェクターの設置方法
・プロジェクターのＱ＆Ａ
・プラズマ・液晶の違い
・プラズマ・液晶の取り付け方法
・プラズマ・液晶のＱ＆Ａ
Ｑ＆Ａ 良くある質問
Ｑ.キャンセル料は？
A.ご予約が確定してからキャンセル規定を下記の通りとさせて頂きます。（例外あり）
◎ 2日前（18:00）まで 「無料」
◎ 前日（18:00）まで トータル金額の「半額」
◎ 当日（前日の18:00以降～） トータル金額の「全額」
※レンタル日の前日・前々日が祝祭日（連休など）の場合は、休み前の営業日を前日扱いとさせて 頂きます。
※ 製作物（看板・印刷物など）、取り寄せ商品、これに伴う人件費、運送費に関しては、 100 ％のキャンセル料を頂戴させて頂きます。
※ 「イベント」などの高額のお取引につきましては、担当者とキャンセル料の取り決めをお願い申し上げます。
※ 雨で中止の可能性がある場合などはあらかじめご相談下さい。
Ｑ．定休日はいつですか？
Ａ．日曜、祝日です。営業時間は９：００～１７：００．
１２：００～１３：００はお昼休みをいただいてます。
Ｑ．ホームページに載ってる料金は１日分ですか？
Ａ．１日分です。弊社では実際にご利用いただく日数で料金が決定いたします。
前日引取、翌日返却でもレンタル料は１日分です。
ご利用期間が２日以上の場合一度お問合せください。長期であればお得にご案内させていただきます。
Ｑ.支払い方法は？
Ａ.前払い現金でお願いします。商品受け渡し時のお支払いまたは事前の振込みをお願いします。
振込口座
三井住友銀行 はまゆう支店
当座 2402172
西尾レントオール㈱
手数料は引いていただいて構いません。
Ｑ.配達してもらう場合、配送費はいくらですか？
Ａ.物量、地域によって変わります。一度お問合せください。
.目安 名古屋市内片道 軽トラック 5,250円 ハイエース10,500円
Ｑ.設営撤去費はいくらですか？
Ａ.規模、地域によって変わります。一度お問合せください。
Ｑ.テント１ｋ×１．５ｋの「ｋ」って？
Ａ.正しくは間（ケン）と読みます。大体1800ミリくらいです。
計算フォームがあるので使ってみてください。単位変換
Ｑ.欲しい商品が載ってないけど？
Ａ.一度お問合せください。倉庫に眠っているかもしれません。
Ｑ.会議テーブル３０００台と折畳みイス６０００脚用意してほしいんだけど。
Ａ.大丈夫です。在庫はございます。大量レンタルもお任せください。
Ｑ.営業時間内に返却が間に合わないかも。
Ａ.一度ご連絡ください。稼動状況を確認のうえ対応いたします。
Ｑ.レンタル期間を延長したい。
Ａ.早めにご連絡ください。稼動状況を確認の上対応いたします。
Ｑ.レンタル商品を壊してしまいました。
Ａ.返却時にお伝えください。
Ｑ.レンタル商品が壊れていて使えない。
Ａ.早急にお電話ください。代替の商品をお持ちする等できる限りの対応させていただきます。
Ｑ.鉄板焼きのガスをかしてください。
Ａ.申し訳ございません。ガスの取り扱いは現在しておりません。お近くのガス屋さんにお問合せください。タウンページ
Ｑ.綿菓子の材料を販売してほしい。
Ａ.販売は可能ですが、お近くの業務用スーパーで買った方が安いです。私どもも業務用スーパーで買ってくるからです。手数料を上乗せしての販売です。ポップコーンの豆も同じです。
Ｑ.割り箸や紙皿を...。
Ａ.業務用スーパーとか...１００均とか...。
Ｑ.中古販売してほしい。
A.購入時の金額での販売になりますので新品を購入された方がよいと思います。
